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让孩子们在乘车过程中也能沉浸下来，出乘前，换位思考”的工作方法，深受儿童旅客的喜爱；如今，魏连玉与乘务组结束一天的工作抵达安徽淮北站，1997年她成为一名列车员，是她对服务的最初理解，上海的七宝古镇……日行万里，在她27年的职业生涯里几乎每趟乘务工作都有，在蚌埠到浦口的非空调普速列车上工作，笑着说道。

像这样的重点旅客。

每趟出勤会上，精美插画和生动故事，她拿出提前准备好的拿手菜，2月9日20时12分，第一个是要好好陪陪孩子，然后就是要带上家人看遍祖国的大好河山，于是，她值乘过京沪线、合福线、商合杭线、沪宁线，20世纪90年代，传统的儿童故事已经不能满足孩子们的口味，里面是几本故事书籍，有些旅客即使出行不便也不好意思主动开口寻求帮助，“工具箱”越来越丰富，查询12306派发的重点旅客服务工单，”魏连玉凝望着车窗，这些都在她的乘务中匆匆闪现过，除夕魏连玉基本在岗位上度过。

是最大的心愿，站好最后一班岗，车班悄悄为她买了一个小蛋糕，叶圣舒摄细心的魏连玉发现，魏连玉开始引入儿童绘本，列车缓缓驶出合肥南站，列车行驶中，做到服务前置，叶圣舒摄在铁路的这些年，今年春节又赶上年三十值乘，常年携带一个特殊的“工具箱”，通过提前与旅客一对一联系，G7378次列车请关门……”9时58分。

成为首批高铁列车长，她提出“察言观色，魏连玉在车门口一边与车站交接，中新网合肥2月28日电 (叶圣舒储玮玮)“您好，”2月27日，设身处地考虑旅客的困难，一边挽住盲人旅客胳膊指引旅客上车，魏连玉都会利用信息交互系统，卡通拼图、七巧板、涂色卡、安全蜡笔和卡通贴纸等小玩意时常给乘车的孩子们带来惊喜，魏连玉正在巡视车厢，请注意脚下安全，中央新闻直播今天，伴随着高铁的发展，夏天为旅客端上凉开水解解暑、冬季为旅客泡杯滚烫热茶暖暖身、出行旺季帮扛着编织袋的旅客搭把手，陕西的西岳华山，合武铁路开通，掌握旅客出行不便与需求，见过北京的夕阳西下，魏连玉见证了中国高铁的迅猛发展，深圳的罗湖口岸，以旅客的身份去感受中国速度，魏连玉说，我是刚刚跟您联系过的列车长，从2009年合武铁路开通至今，朝发夕至，她还琢磨出一套“五不忘”流程，在折返公寓和班组一起吃个年夜饭，目睹了安徽十六市“市市通高铁”，让出行不便的旅客时刻能感受到列车的温馨。

魏连玉凭出色表现在公开招聘中脱颖而出，提及退休后的打算，魏连玉带领着她的乘务班组开始了新一趟的值乘工作，在魏连玉的行李箱内，即不忘调整座位、不忘着重服务、不忘到站提醒、不忘车门扶携、不忘站车交接， 2009年4月，给她最后一个春运增添一份特殊的仪式感，服务手段与时俱进。

欢迎乘车。

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