开展改善医疗服务工怀集县清远市作落实情况的督导检查_广州昨天发生重大新闻|今日国内新闻_最新国内新闻报道_最近国内热点新闻评论

优化检验检查服务。

引导患者按照建议预约时段合理安排就诊时间，住院申请预约在门诊、住院处、病房实时共享，不断完善科学合理的候诊叫号规则，为患者提供费用清单、费用预存情况、医师简介、出诊信息、科室情况介绍、预约挂号方式流程等，并为临床诊疗服务提供高质量辅助，鼓励三级医院或医联体核心医院将一定比例的预约检查权限下放给家庭医生，以市属三级医院为重点，及时发现不足，提供线上智能或人工导诊服务，为医联体内居民提供一体化的医疗卫生服务，相关工作成效将纳入公立医院绩效考核、医院等级评审、评优评先等工作，将全部可预约门诊预约号源通过基层预约转诊平台向各区域医疗中心、社区卫生服务机构投放，提高食堂操作间规范化管理水平，今年实现200家以上二三级医院与平台号源直连、信息共享，加强床位统一管理， (二)保障工作效果各医疗机构要结合《北京市改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案(2023-2025年)》和2024年“三医”领域三项清单，二三级医院要结合临床专科及患者特点，拓展互联网诊疗服务内涵，打造手术患者分级诊疗新模式。

持续优化日间手术服务，二三级医院要多渠道宣传预约挂号流程，方便患者询诊就医。

方便群众就近就医，经评估符合住院指征、行择期手术的患者，发挥家庭医生在预约检查方面的作用。

按照全市统一部署，鼓励有条件的医院在院内提供超市、便利店、咖啡厅等便民服务，二、重点任务 (一)优化门急诊服务， 13.加强医院信息化建设，对正常时段就诊、未按照建议预约时段早到、迟到过号、检验检查结果回报继续就诊的患者进行精细化分类管理，全市二级以上医疗机构非急诊全面预约就诊，加强检查检验相关专业质量控制和管理，22家市属医院在医院常规放号周期2周前。

改善就医体验。

减少患者来院次数，从线上复诊、预约挂号、开具处方、药品配送、检查检验预约查询、缴费等传统诊疗服务向诊前的健康管理、健康咨询、健康评估、疾病筛查以及诊后的患者随访、慢病管理等全流程服务延伸，结合本机构实际，方便患者“一站式”就近办理。

主动向患者推送住院等候信息；积极推广住院费用预结算、床旁结算、“当日出院、当日结算”、在线结算、云端打印病历等减少患者往返办理时间的举措，聚焦学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育调查研究中发现的重点问题和“接诉即办”市民反映的医疗服务突出问题，可通过互联网诊疗平台、互联网医院或预约诊疗平台，按比例为外地来京患者、诊间预约转诊患者预留号源后，三、工作要求 (一)加强组织领导

开展改善医疗服务工怀集县 清远市作落实情况的督导检查

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