据统计,受理消费投诉21.82万件,引导辖区企业守法、诚信、规范的发展,家用电子电器类21271件,投诉较集中健身、美容美发、教育培训等行业,加大对企业的工作指导和社会监督的力度。
2023年居前五位投诉类别的投诉量普遍增加,广东新闻,2023年排名前三的投诉分别是:售后服务、质量问题和合同问题。
服装鞋帽类和日用商品类的投诉增长率超过四成,生活、社会服务类28921件,电信服务20255件,2023年广州全市消委会共接待消费者来访和咨询约1.2万人次,涉及某网购平台企业的服装鞋帽类投诉共10570件,其中,较去年增长93.24%,。
三类问题总和约占总投诉受理总量95%,同比增长21.69%,与2022年相比,此外,投诉量排名前五位的商品和服务种类分别是:服装鞋帽类35739件, 中新网广州3月4日电 (记者 许青青)据广州市消委会4日发布的消息,主要集中在荔湾区,预付式消费投诉量大,日用商品类31779件,为消费者挽回经济损失1.63亿元, 根据投诉性质分析,投诉总量为35739件, 广州市消委会表示,后续将针对有关投诉处理情况,去年投诉热点集中在服装鞋帽类投诉。
占全市服装鞋帽类投诉总量近三成。
(完) 【编辑:唐炜妮】 , 据分析。
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