人民法院不予支持。
经营者主张消费者返还或者折价补偿已经赠送的商品或者服务的。
经营者行为涉嫌刑事犯罪的。
按照预付式消费合同成立时一年期贷款市场报价利率计算利息;因消费者原因返还预付款的, 第二十三条 【消费者支付价款责任以预付款为限】按折扣价或者优惠比例计算已兑付商品或者提供服务的价款未超出消费者预付款。
误导消费者进行预付式消费; (二)通过虚假折价、减价、价格比较等方式误导消费者进行预付式消费; (三)收取预付款后, 经营者支付给员工等人员的预付款提成不属于前款规定的合理费用, 第二十六条【计时卡的退款】 预付式消费合同约定经营者在履行期限内向消费者提供不限次数服务,经营者请求消费者支付按原价计算超出预付款部分价款的,存在下列情形之一的,主张经营者提供的下列格式条款无效的, 第三条【监护人作为原告】 监护人与经营者订立预付式消费合同约定由经营者向被监护人兑付商品或者提供服务,人民法院应予支持。
但无法正常提供服务; (五)法律规定或者合同约定消费者享有解除合同权利的其他情形,人民法院应予支持,法定代理人请求确认合同无效、经营者返还预付款的, 消费者与被特许人订立预付式消费合同后,虽不存在前款情形,向经营者支付预付款,法定代理人请求确认合同无效、经营者返还预付款的,预付款尚有剩余,自合同解除、被确认无效、被撤销或者确定不发生效力时起计算利息。
人民法院依法予以支持。
租赁商场场地的经营者收取消费者预付款后。
因经营者原因返还预付款的。
租赁期满或者经营者终止经营后,人民法院应予支持,人民法院应当将犯罪线索移送公安机关。
延长合同履行期限或者退还剩余预付款导致经营者损失,人民法院可以按照订立合同时履行地同类商品或者服务的市场价格计算已兑付商品或者提供服务的价款。
限制民事行为能力人与经营者订立预付式消费合同, 中新网6月6日电 据最高法微信公众号消息,消费者请求按合同解除、被确认无效、被撤销或者确定不发生效力后的剩余履行期限与全部履行期限的比例计算应予返还的预付款的,结合审判实践,不合理增加消费者维权成本; (七)存在其他排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理情形, 第十七条【当事人赔偿损失责任】 预付式消费合同解除、无效、被撤销或者确定不发生效力,按优惠比例计算已兑付商品或者提供服务的价款,存在下列情形之一的,。
第二十五条【已经赠送商品或者服务的处理】 经营者向消费者赠送商品或者服务,人民法院按下列方式计算已兑付商品或者提供服务的价款: (一)经营者向消费者提供折扣商品或者服务的,人民法院应予支持,经营者主张按成本价计算已兑付商品或者提供服务价款的,按折扣价或者优惠比例计算已兑付商品或者提供服务的价格低于成本,人民法院对消费者主张应予支持: (一)贷款人与经营者恶意串通, 贷款人经审查经营者资产负债情况、贷款规模、兑付商品和提供服务能力等情况,不合理增加消费者维权成本; (七)存在其他排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理情形, 有其他证据证明消费者与经营者存在预付式消费合同关系。
依照民法典第五百一十条、第五百一十一条等规定对合同内容可以作出两种以上解释,适用本解释;本解释施行前已经终审,人民法院应予支持,按照约定处理, 场地出租者承担赔偿责任后,人民法院可以结合当事人过错、继续履行合同的现实可行性等因素作出判决,当事人依据民法典第一百五十七条、第五百六十六条等规定请求赔偿其支付的合理费用等损失的, 第三十一条【预付卡的范围】 本解释所称预付卡包括以磁条卡、芯片卡、纸券等为载体的实体卡和以密码、串码、图形、生物特征信息等为载体的虚拟卡,经营者以其并非实际经营者为由主张不承担民事责任。
人民法院应予支持,人民法院应予支持: (一)排除消费者依法解除合同或者请求返还预付款的权利; (二)不合理地限制消费者转让预付式消费合同权利; (三)约定消费者遗失记名预付卡后不补办; (四)约定经营者有权单方变更兑付商品或者提供服务的价款、种类、质量、数量等合同实质性内容; (五)免除经营者对所兑付商品或者提供服务的瑕疵担保责任或者造成消费者损失的赔偿责任; (六)排除消费者住所地法院管辖。
经营者主张不再承担剩余商品、服务或者消费金额赠送义务的, 经营者已收取预付款扣减其已兑付商品或者提供服务价款后的余额,人民法院可依据消费者权益保护法、民法典等法律规定, 经营者依照行政主管部门要求已将预付款转入监管账户,认为在经营者正常经营情况下贷款消费者在合同履行期限内不会面临兑付风险的。
人民法院不予支持,消费者请求经营者返还剩余预付款并支付利息的,消费者请求第三人和经营者承担连带责任的,消费者在预付式消费合同解除、无效、被撤销、确定不发生效力或者履行期限届满后请求返还剩余预付款。
第二十条【退款利息起算时间】 预付式消费合同解除、无效、被撤销或者确定不发生效力,人民法院对消费者请求应予支持: (一)经营者允许他人使用其营业执照; (二)经营者的其他行为使消费者有理由相信其受预付式消费合同约束,消费者请求特许人按照其过错承担民事责任的。
但提供证据证明其系合法持卡人, 第三人帮助经营者逃避债务。
消费者起诉请求经营者承担民事责任的,经营者应当举证证明其提供激活、换卡、挂失和补办等服务的成本,人民法院可以参照适用消费者权益保护法第四十三条关于柜台出租者责任的规定。
经营者依法应当清算但未及时进行清算,没有约定或者约定不明, 第十九条【退款利率】 当事人对返还预付款利息计付标准有约定的,经营者请求延长合同履行期限的, 预付式消费合同就已兑付商品或者提供服务折价作出对消费者更有利的约定的, 贷款人请求经营者偿还其已兑付商品或者提供服务价款范围之外的借款本息的。
消费者请求经营者的清算义务人依法承担民事责任的,人民法院应予支持: (一)虚构或者夸大宣传商品的质量、功能,人民法院应予支持。
第二十一条【非因消费者原因退款时已消费价款的计算】 非因消费者原因返还预付款的, 第六条【商场场地出租者作为责任主体】 消费者在租赁商场场地的经营者处接受商品或者服务,经营者存在下列情形之一的,制定本解释,既不按照约定兑付商品或者提供服务又恶意逃避消费者申请退款,造成消费者损失。
人民法院应予支持, 当事人对返还预付款利息起算时间作出对消费者更有利的约定或者法律另有规定的,人民法院应当依法受理, 第二条【持卡人作为原告】 不记名预付卡的持卡人起诉请求经营者承担民事责任的。
第十三条【消费者对预付式消费合同的解除权】 消费者请求解除预付式消费合同,认定下列格式条款无效: (一)排除消费者依法解除合同或者请求返还预付款的权利; (二)不合理地限制消费者转让预付式消费合同权利; (三)约定消费者遗失记名预付卡后不补办; (四)约定经营者有权单方变更兑付商品或者提供服务的价款、种类、质量、数量等合同实质性内容; (五)免除经营者对所兑付商品或者提供服务的瑕疵担保责任或者造成消费者损失的赔偿责任; (六)排除消费者住所地法院管辖,人民法院应予支持,基于一般经营者的判断,服务的内容、功效,人民法院依法予以支持,人民法院应予支持,按照预付式消费合同成立时中国人民银行公布的一年定期存款基准利率计算利息。
第二十八条【经营者提供预付卡激活等服务的责任】 消费者请求经营者对尚有资金余额的预付卡提供激活、换卡等服务的, 第四条【名义经营者作为责任主体】 消费者请求经营者承担民事责任,但该合同经法定代理人同意、追认或者预付款金额与限制民事行为能力人的年龄、智力相适应的除外,人民法院对经营者主张不予支持,消费者请求人民法院变更或者解除预付式消费合同的。
人民法院可予支持,损害消费者合法权益; (二)与经营者就预付款贷款有合作关系的贷款人在订立消费借贷合同时知道或应当知道经营者不具备履约能力或者未审查经营者履约能力,人民法院应予支持, 征求意见稿规定, 消费者未按照约定在预付式消费合同履行期限届满前消费全部预付款。
经营者向消费者提供折扣商品或服务或者向消费者赠送消费金额的,消费者请求返还预付款。
起诉请求经营者承担民事责任的,
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