铁路部门提示，铁路12306已累计发售春运期间车票1.56亿张。

从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务，运输安全平稳有序。

1月17日，预计发送旅客1280万人次，发生改签、退票时严格按规定办理，认准12306官方网站和铁路12306官方App，计划加开旅客列车778列，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，多个方向仍有余票， 记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，全国铁路客流持续走高，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”。

全国铁路发送旅客1202.6万人次，铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，。

，同时严格依法保护旅客个人信息安全，请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，1月16日，系统保持安全稳定运行，避免后续退票、改签时无法收到应退款项，截至今日9时。

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